Kính gửi Quý Cư dân Sunshine Riverside,
Thời gian gần đây, trên một số hội nhóm cư dân xuất hiện nhiều ý kiến, hoạt động liên quan đến công tác quản lý vận hành tại Sunshine Riverside. Ban Quản trị xin trao đổi rõ một số vấn đề để cư dân có đầy đủ thông tin và tránh hiểu nhầm.
1. Về quan điểm “việc gì cũng phải thông qua HNNCC”
Có ý kiến cho rằng mọi vấn đề đều phải đưa ra Hội nghị nhà chung cư (HNNCC) quyết định.
BQT hoàn toàn tôn trọng HNNCC và luôn xác định đây là cơ quan có thẩm quyền quyết định các vấn đề thuộc phạm vi phải được HNNCC thông qua.
Tuy nhiên, điều đáng nói là khi kết quả HNNCC phù hợp với quan điểm của mình thì yêu cầu phải tuân thủ HNNCC, nhưng khi kết quả không phù hợp thì lại tìm cách phủ nhận hoặc phản đối kết quả đó. Đây là một biểu hiện của “tiêu chuẩn kép” mà cư dân cần nhìn nhận một cách khách quan.
2. Về việc lựa chọn đơn vị quản lý vận hành
BQT xin nhắc lại:
Việc lựa chọn đơn vị quản lý vận hành được thực hiện trên cơ sở chủ trương và kết quả biểu quyết của cư dân tại HNNCC 2025.
BQT có trách nhiệm tổ chức triển khai theo đúng quyết định của cư dân, thực hiện chào thầu, đánh giá và lựa chọn đơn vị đáp ứng các tiêu chí đã đặt ra.
BQT không thể chấp nhận việc một đơn vị quản lý vận hành không tham gia nộp hồ sơ thầu, không thực hiện quy trình lựa chọn nhưng sau đó lại được yêu cầu tiếp tục quản lý vận hành như thể chưa có quyết định của cư dân.
Nếu không có đơn vị quản lý vận hành hợp pháp, tòa nhà sẽ đứng trước nguy cơ bị gián đoạn các hoạt động thiết yếu. Khi đó, người phải đứng ra giải quyết, chịu trách nhiệm trước cư dân và cơ quan chức năng lại chính là Ban Quản trị.
BQT không thể vì áp lực từ một nhóm người mà bỏ qua kết quả biểu quyết của cư dân và để chung cư rơi vào tình trạng không có đơn vị quản lý vận hành, không rõ trách nhiệm và mất kiểm soát trong công tác vận hành.
3. Về các hội nhóm và “Tổ trù bị”
BQT đã nhiều lần thông tin rõ rằng các hội nhóm tự phát, trong đó có nhóm mang tên “Tổ trù bị”, không phải là tổ chức do HNNCC thành lập hoặc do BQT thành lập, ủy quyền hay giao nhiệm vụ.
Do đó, mọi hoạt động lấy danh nghĩa đại diện cho cư dân, thu thập chữ ký, đưa ra yêu cầu hoặc làm việc với các bên liên quan cần được cư dân hết sức thận trọng và xác minh rõ tư cách của người thực hiện.
BQT cũng ghi nhận việc một số hoạt động của các nhóm này đang khiến nhiều cư dân hoang mang, lo lắng và phát sinh những tranh luận không cần thiết trong cộng đồng.
BQT không phản đối quyền đóng góp ý kiến của bất kỳ cư dân nào. Nhưng phản biện phải dựa trên thông tin chính xác, đúng thẩm quyền và tôn trọng kết quả biểu quyết hợp pháp của cộng đồng.
4. BQT ghi nhận ý kiến và sự bức xúc của cư dân
Trong thời gian qua, BQT đã nhận được nhiều email, tin nhắn và phản ánh trực tiếp của cư dân về các hoạt động của “Tổ trù bị” cũng như những thông tin đang được lan truyền trên các hội nhóm.
BQT trân trọng tất cả những ý kiến này.
Tuy nhiên, BQT cũng đề nghị cư dân không tranh cãi, công kích cá nhân hoặc đưa ra những thông tin chưa được kiểm chứng. Mỗi người đều có quyền có quan điểm riêng, nhưng sự việc của cả một cộng đồng cần được giải quyết bằng hồ sơ, quy định, nghị quyết và các quyết định có thẩm quyền.
5. Quan điểm của Ban Quản trị
BQT không có mục tiêu đối đầu với bất kỳ cá nhân hay nhóm cư dân nào.
Điều BQT quan tâm là:
Chung cư phải có đơn vị quản lý vận hành hợp pháp.
Tài chính của cư dân phải được bảo đảm.
Các quyết định của HNNCC phải được tôn trọng.
Hoạt động của BQT phải công khai, minh bạch.
Mọi việc phải được thực hiện đúng quy định pháp luật.
BQT được cư dân bầu ra không phải để làm hài lòng một nhóm người, mà để thực hiện trách nhiệm được cư dân giao phó và bảo vệ lợi ích chung của toàn bộ cộng đồng.
Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình thay đổi sẽ có những ý kiến trái chiều. BQT sẵn sàng tiếp nhận mọi ý kiến phản biện có căn cứ và sẵn sàng giải trình trước cư dân.
Nhưng BQT cũng sẽ không vì áp lực, vì những thông tin gây nhiễu hoặc vì lợi ích của một nhóm nhỏ mà từ bỏ trách nhiệm của mình đối với hàng nghìn cư dân đang sinh sống tại Sunshine Riverside.
BQT sẽ tiếp tục cố gắng hết sức, làm việc trên tinh thần thượng tôn pháp luật, tôn trọng quyết định của cư dân, công khai và minh bạch, để bảo đảm hoạt động quản lý vận hành của chung cư được duy trì ổn định và quyền lợi chính đáng của cư dân được bảo vệ.
Mong Quý Cư dân bình tĩnh, kiểm chứng thông tin và đồng hành cùng BQT trên tinh thần xây dựng một Sunshine Riverside ổn định, minh bạch và vì lợi ích chung.
Trân trọng.
BAN QUẢN TRỊ
CHUNG CƯ SUNSHINE RIVERSIDE
